Nos últimos quatro meses, moradores de diversos bairros, principalmente Ponta Verde, Jatiúca e Pajuçara vêm constatando que a operadora NET que fornece TV assinatura e internet simplesmente deixa de fornecer os serviços de internet nos fins de semanas e feriados.No feriado da Semana Santa mais uma vez o problema persiste e um grupo de moradores da Pajuçara e Amélia Rosa preparam uma ação conjunta contra a empresa para que ela explique na Justiça a falta dos serviços justamente durante os fins de semana e feriado.
“O serviço da NET invariavelmente é péssimo, quando você tem algum problema eles marcam assistência para seis ou sete dias depois e simplesmente não vão, os funcionários terceirizados pela empresa são mal preparados e o call center é uma piada” explicou o comerciante Luiz Mário que mora na Avenida Amélia Rosa.
O Cadaminuto entrou em contato com a NET para saber qual o problema, e após muitas dificuldades de falar com o call center, já que a Central de Alagoas permanece fechada nos feriados, a empresa informou que houve um problema no fornecimento de energia e que até as 15 horas de ontem (quinta-feira) tudo estaria solucionado, o que não aconteceu.
“É óbvio que está acontecendo alguma coisa durante os fins de semana e feriados, e eles terão que se explicar na Justiça, é um absurdo o serviço que esta empresa faz em Maceió” finalizou o comerciante.
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